Política de privacidad

1. Introducción

Moldeate Med (en adelante, «nosotros» o «nuestra empresa») se compromete a proteger su privacidad y a garantizar que su información personal se gestione de forma segura y responsable.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos descritos en esta Política de privacidad.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal

Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de facturación y envío
Datos de pago (procesados de forma segura a través de proveedores externos)

Información técnica

Dirección IP
Tipo de navegador
Información del dispositivo
Páginas visitadas y comportamiento de navegación

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

Procesar y completar pedidos
Ofrecer atención al cliente
Enviar actualizaciones y notificaciones de pedidos
Mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario
Cumplir con las obligaciones legales

4. Procesamiento de pagos

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos (por ejemplo, Stripe, PayPal).
Moldeate Med no almacena ni tiene acceso directo a sus datos de pago completos.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Mejorar su experiencia de navegación
Recordar preferencias
Analizar el tráfico del sitio web

Puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

6. Comunicaciones por SMS y móviles

Al proporcionar su número de teléfono, usted consiente en recibir comunicaciones por SMS relacionadas con:

Actualizaciones de pedidos
Notificaciones de atención al cliente

No vendemos ni compartimos su información móvil con terceros con fines de marketing.

Puede optar por no recibirlas en cualquier momento siguiendo las instrucciones del mensaje o poniéndose en contacto con nosotros.

7. Compartir información

No vendemos ni alquilamos su información personal.

Podemos compartir datos con terceros de confianza solo cuando sea necesario, incluyendo:

Procesadores de pagos
Transportistas
Proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento, análisis)

Todos los terceros están obligados a proteger sus datos.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso, alteración o divulgación no autorizados.

9. Retención de datos

Retenemos su información solo durante el tiempo necesario para:

Completar pedidos
Cumplir con las obligaciones legales
Resolver disputas

10. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar corrección o eliminación
Optar por no participar en ciertos usos de datos

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información que se indica a continuación.

11. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos.
No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.

12. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está destinado a personas menores de 18 años.
No recopilamos intencionadamente datos personales de menores.

13. Cambios en esta política

Moldeate Med se reserva el derecho de actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Teléfono: +1-877-874-5587
Correo electrónico: customerservice@moldeateworld.com